磐田市とテックタッチ、行政事務に生成AIを組み込む実証結果を公開

テックタッチ株式会社は、磐田市（市長：草地博昭）と2026年2月に締結したAI活用に関する連携協定に基づき、財務会計業務を対象とした生成AI活用の実証を行いました。その結果、返戻・不備伝票の発生を削減し、年間590.4時間相当（人件費換算：約177万円）の業務時間削減効果を確認しました。行政事務に生成AIを組み込み、職員の判断を支援することによる効果と、実務で活用するための知見が得られました。